I will not be using Fandango again!I made the m...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Laura da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura
GetHuman:~Laura - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura un elenco di Fandango problemi comuni)
~Laura:"Gift Card or Promo Code" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura:I will not be using Fandango again!I made the mistake of purchasing for the wrong day. They said they would reimburse me if I purchased two more tickets for the right day. I later found out that I need to drive back to the theater to get my money back! No one ever told me this when I was speaking to customer service. I think they just want you to purchase more and more. Very annoying. I will not use them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Laura:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Laura:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.