Fandango: I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~ANONYMOUS da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANONYMOUS:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANONYMOUS un elenco di Fandango problemi comuni)
~ANONYMOUS:"Exchange Tickets" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANONYMOUS sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANONYMOUS:I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH CREDIT CARD CHARGE AND WAITED ON HOLD FOR OVER AN HOUR AND GO DISCONNECTED. TRIED AGAIN AND WAITED ANOTHER HOUR BEFORE I HUNG UP. RIDICULOUS. CUSTOMER "SERVICE" MY BUTT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~ANONYMOUS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANONYMOUS:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANONYMOUS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~ANONYMOUS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANONYMOUS tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.