I dreaded having to call Fandango customer serv...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Robert da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert
GetHuman:~Robert - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert:Sure. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert un elenco di Fandango problemi comuni)
~Robert:"Change Tickets" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robert sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert:I dreaded having to call Fandango customer service after reading the reviews but my experience after waiting approximately ** minutes was a great surprise! I tried repeatedly to get a refund for tickets that their site never delivered* I never received a confirmation email. I was fortunate enough to speak with George who was very courteous and understanding and who ultimately got me my tickets refunded!!! There is hope for resolution when you get George on the phone! Thank you!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Robert:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Robert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.