Family Mobile: The tip to keep pressing the pound sign (*) wor...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Mr. Happy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. Happy
GetHuman:~Mr. Happy - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. Happy :Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. Happy un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~Mr. Happy :"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. Happy sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. Happy :The tip to keep pressing the pound sign (*) worked! I pressed it four times fast, and then it said it was putting me through to an agent. Hip Hip Hooray!!!! Once I got through, he was very helpful. Prob. solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~Mr. Happy :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. Happy :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. Happy :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~Mr. Happy :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. Happy tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.