Family Mobile: Service is horrible. While i was on a three act...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Emily da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emily
GetHuman:~Emily - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emily :Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emily un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~Emily :"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emily sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emily :Service is horrible. While i was on a three activation service they charged us with five activations of over $***. I tried contacting them several and many times! emailed them numerous times an called them almost everyday no one and i mean NO ONE is there to help me out. they havent answered any of my emails nor phone calls. im sick and tired ! Im going to get a lawsuit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~Emily :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emily :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emily :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~Emily :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emily tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.