Family Mobile: Waited a while to finally speak with someone bu...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~AudreyMcKale da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~AudreyMcKale
GetHuman:~AudreyMcKale - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AudreyMcKale:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AudreyMcKale un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~AudreyMcKale:"Change or cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AudreyMcKale sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AudreyMcKale:Waited a while to finally speak with someone but needed my phone unlocked, lady helped me out but needed the last PIN I could think of, she said if I didn't know it all I would have to do is go to walmart and show them my ID to verify this is actually me, which I wouldn't mind at least I know my account is secure. I finally got the PIN I needed and it unlocked my phone, girl was very nice and very helpful. After reading other reviews I was nervous they wouldn't be helpful but she was very helpful :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~AudreyMcKale:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AudreyMcKale:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AudreyMcKale:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~AudreyMcKale:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AudreyMcKale tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.