I would never recommend family mobile to anyone...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~dreamy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~dreamy
GetHuman:~dreamy - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dreamy:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dreamy un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~dreamy:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dreamy sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dreamy:I would never recommend family mobile to anyone. Horrible customer service, horrible service! I went to pay my bill that was cut off any they didn't cut me back saying I owed them another month bill because I was still getting charged even though my phone was off. Every time I pulled my account up they never showed it but told me I had to pay in order to reconnect my services paid it and they canceled my services and after numerous calls to try to it back activated they told me I have to wait **-** hours before it gets back activated. I plan on switching services asap do not waste your time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~dreamy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dreamy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dreamy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~dreamy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dreamy tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.