Family Mobile: I need to speak to someone not an automated voi...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Cavalen da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cavalen
GetHuman:~Cavalen - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cavalen:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cavalen un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~Cavalen:"Change or cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cavalen sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cavalen:I need to speak to someone not an automated voice. I am paying ** dollars and dont know why. I am a walmart associate and was told my bill would be ** Dollars. If you could have a Person call me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~Cavalen:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cavalen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cavalen:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~Cavalen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cavalen tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.