Facebook: Emailed me right back and said that they couldn...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Sharon da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sharon
GetHuman:~Sharon - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sharon:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sharon un elenco di Facebook problemi comuni)
~Sharon:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Sharon sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sharon:Emailed me right back and said that they couldn't help and gave me a link for something else that just took me back to what I've been trying all day! Can anyone help I can't connect to fb it says can't find the server to verify account driving me crazy I've not changed anything. It stopped working this morning and hasn't let me log in since **am saying fb are doing maintenance work and will be ok in few minutes but that was hours ago any help would be grateful as I'm at a loss now thanks Sharon
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Sharon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sharon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sharon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Sharon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sharon tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.