Wrote that my Facebook was down for * days.Foun...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~MGJ da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~MGJ
GetHuman:~MGJ - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MGJ:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MGJ un elenco di Facebook problemi comuni)
~MGJ:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~MGJ sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MGJ:Wrote that my Facebook was down for * days.Found out that their TLS certificates were out of date. Referring me to HELP page is worthless as can't access Facebook at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~MGJ:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MGJ:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MGJ:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~MGJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MGJ tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.