Express Scripts: Worst experience I've ever had with insurance...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy! da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy!
GetHuman:~Unhappy! - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy!:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy! un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Unhappy!:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy! sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy!:Worst experience I've ever had with insurance. For months they told me I could only use * pharmacy for my fertility medications. That pharmacy didn't even carry the meds I needed. After hours on the phone and tons of problems, the supervisor says I should be using a different pharmacy. Poor communication, terrible service, worst company. I wouldn't stay with them but that is what my Health Insurance requires. Run away from them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Unhappy!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy!:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Unhappy!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy! tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.