Express Scripts: They sent my husband the wrong medication! Alth...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~colorado da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~colorado
GetHuman:~colorado - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~colorado:Sure. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~colorado un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~colorado:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~colorado sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~colorado:They sent my husband the wrong medication! Although the supervisor was somewhat helpful, the initial service rep I spoke with, Charles, was rude and ignorant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~colorado:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~colorado:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~colorado:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~colorado:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~colorado tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.