Express Scripts does not invoice in a timely ma...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~BigNate da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~BigNate
GetHuman:~BigNate - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BigNate:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BigNate un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~BigNate:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BigNate sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BigNate:Express Scripts does not invoice in a timely manner and then refuses to ship refills on time. I have tried repeatedly to correct this situation with them to no avail.*When I pay them it is via my banks online bill pay service which is Electronic funds transfer and virtually instantaneous so there is no excuse for them to not post the payments within ** hours yet it almost always requires me to place a phone call to get it posted and my Rx shipped. If my employer did not insist we use these idiots I would just use a local pharmacy and be happy. Go in, get the prescription filled and leave in one trip not a repeated hassle every ** days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~BigNate:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BigNate:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BigNate:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~BigNate:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BigNate tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.