Express Scripts: I have had to call them twice to fix their scre...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Richard J da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richard J
GetHuman:~Richard J - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richard J:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richard J un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Richard J:"Place an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richard J sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richard J:I have had to call them twice to fix their ***** up. I need the drugs tomorrow, they say it won't be until *****. They have failed in every way. Their employees do not listen well and follow through is a total joke. Their management should be fired.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Richard J:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richard J:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richard J:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Richard J:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richard J tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.