Express Scripts: Sent in order on **th. Checked order on **, was...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Donald Talbert da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donald Talbert
GetHuman:~Donald Talbert - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donald Talbert:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donald Talbert un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Donald Talbert:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donald Talbert sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donald Talbert:Sent in order on **th. Checked order on **, was told order would be expedited (sent o-night). Called back on **th now told order to be shipped on **th. Now been out of prescription * days. Liz is now filling out complaint form for me. Liz tried to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Donald Talbert:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donald Talbert:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donald Talbert:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Donald Talbert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donald Talbert tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.