Express Scripts: My suggestion is to add a question on automated...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109825 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109825
GetHuman:GetHuman-109825 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109825:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109825 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-109825:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109825 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109825:My suggestion is to add a question on automated that if none of the questions apply, it will transfer to a representative. Customer service was very gracious and would bring the matter to attention of whomever. Automated had me very upset because I could not answer it's questions and we were going around over and over. In the "good old days" a human telephone operator did very well and the service was quicker.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-109825:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109825:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109825:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-109825:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109825 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.