Express Scripts: My husband has to take lantus for his diabeties...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~furious da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~furious
GetHuman:~furious - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~furious:Yeah. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~furious un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~furious:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~furious sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~furious:My husband has to take lantus for his diabeties. Express scripts has sent one vial now (twice) for a ** day supply and charges me for a ** day supply, anyone who takes insulin knows these vials last for only ** days. So I have paid for ** day supply twice now and have been charged ** dollar since i have insurance. I received a ** day supply. They say its because of the doctors perscription but anyone with common since should know that that is wrong because the vials are to be thrown away after opening in ** days. I recieved one vial both times and they keep saying i need a new perscription. I got one in november and the say they dont have it. what a stupid company if you can avoid them Do so.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~furious:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~furious:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~furious:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~furious:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~furious tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.