Express Scripts: amanda jacked me around, had me on hold for ove...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~douglas da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~douglas
GetHuman:~douglas - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~douglas:Yes I can. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~douglas un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~douglas:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~douglas sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~douglas:amanda jacked me around, had me on hold for over ** minutes, tried to use a doctor for presciptions, that I left over a year ago,wanted to send me ** orders, need only two, not sure if my insulin is coming,my company would have fired her,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~douglas:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~douglas:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~douglas:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~douglas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~douglas tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.