Not at all happy about the fact that Equifax di...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~jeanne da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~jeanne
GetHuman:~jeanne - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jeanne:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jeanne un elenco di Equifax problemi comuni)
~jeanne:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jeanne sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jeanne:Not at all happy about the fact that Equifax did not delete a line of history that was supposed to be deleted back in July when a letter was sent from Portfolio Recovery. The line of history was removed from the other two agencies but now the gentleman I spoke with says they need to hear from Penney's. Yes, he is going to send something to Penney's but that is just wrong that I now have to wait another month to get this off my report.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~jeanne:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jeanne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jeanne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~jeanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jeanne tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.