Equifax: No sense of assistance. Was on hold over **min...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Jaime Mercado da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jaime Mercado
GetHuman:~Jaime Mercado - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jaime Mercado:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jaime Mercado un elenco di Equifax problemi comuni)
~Jaime Mercado:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jaime Mercado sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jaime Mercado:No sense of assistance. Was on hold over **min for a supervisor. Failed to provided information related to filing a grievance. Failed to direct me by name and failed to assist with the information I provided. Will rather send a letter for my request than dealing with pathetic customers service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Jaime Mercado:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jaime Mercado:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jaime Mercado:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Jaime Mercado:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jaime Mercado tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.