Equifax: I could not understand what the lady was saying...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~just me da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~just me
GetHuman:~just me - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~just me :Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~just me un elenco di Equifax problemi comuni)
~just me :"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~just me sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~just me :I could not understand what the lady was saying. After I was stupid enough to give her my social security number I immediately wished I had not done that. I felt that I had made a big mistake. I did not feel safe with the person I was speaking with. It's sad when we get foreigners to speak with and can't communicate because we can't understand them. She would not even tell me where she was at. That made me even more uncomfortable. I ended up just hanging up. I felt like I had just been scammed by someone. WAS I ????????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~just me :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~just me :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~just me :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~just me :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~just me tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.