Equifax: Agent could not address my question and he dire...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous 2 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous 2
GetHuman:~Anonymous 2 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous 2:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous 2 un elenco di Equifax problemi comuni)
~Anonymous 2:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous 2 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous 2:Agent could not address my question and he directed me to go back to the source of my credit problem and get a copy of the credit report they have to compare to the copy I have for discrepancies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Anonymous 2:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous 2:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous 2:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Anonymous 2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous 2 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.