Equifax: It seems I was speaking w*a female rep in anoth...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~houdiniij da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~houdiniij
GetHuman:~houdiniij - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~houdiniij:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~houdiniij un elenco di Equifax problemi comuni)
~houdiniij:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~houdiniij sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~houdiniij:It seems I was speaking w*a female rep in another country. For a while I doubted whether I was truly connected w*Equifax. However, she was able to find information on my that was secure and I felt confident having her assist me with putting a credit freeze on my account. I feel it is the typical outsourcing problem of language and cultural barrier, however, the rep was very friendly and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~houdiniij:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~houdiniij:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~houdiniij:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~houdiniij:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~houdiniij tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.