Equifax: After supplying the agent with my info and expl...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~donna da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~donna
GetHuman:~donna - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donna:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donna un elenco di Equifax problemi comuni)
~donna:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donna sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donna:After supplying the agent with my info and explained the problem he transferred me to a specialty dept, spoke to Barbara who was apologetic and promised to send my score within *-** bus days. I had prev paid for it and kept getting letters back asking for payment. Took * months to resolve
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~donna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~donna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donna tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.