Equifax: Impossible to cancel my account I have no voice...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Joshua da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joshua
GetHuman:~Joshua - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joshua:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joshua un elenco di Equifax problemi comuni)
~Joshua:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joshua sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joshua:Impossible to cancel my account I have no voice so can not call on the phone. Have continued to charge me month after money for * months now despite several emails asking to quit. DO NOT START WITH THEM!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Joshua:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joshua:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joshua:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Joshua:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joshua tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.