Epson: about * weeks ago I called. (paying * that's on...
Una recensione del cliente Epson da parte dell'utente GetHuman ~DONTBUYEPSON da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~DONTBUYEPSON
GetHuman:~DONTBUYEPSON - puoi dire ai nostri altri Epson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DONTBUYEPSON:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Epson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Epson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DONTBUYEPSON un elenco di Epson problemi comuni)
~DONTBUYEPSON:"Order Ink" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DONTBUYEPSON sul servizio clienti di Epson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Epson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DONTBUYEPSON:about * weeks ago I called. (paying * that's on the booklet). I was told by some so-called customer support guy who was barely speaking intelligibly, that I needed a new "primer" cartridge...that I had spent a full set for nothing becasue only a primer would fix the issue. He was sending it....over * weeks later i found an eamil address and contacted them again. Response was : we're sending you a cartridge via Fedex. ?.Great, but did it mean the first guy never sent anything? I just received ...the regular black instead of the primer! Smashing no?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Epson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Epson?
~DONTBUYEPSON:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DONTBUYEPSON:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Epson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DONTBUYEPSON:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Epson clienti?
~DONTBUYEPSON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Epson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DONTBUYEPSON tratte dal suo Epson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.