Epson: Person on the other end seemed more intent on p...
Una recensione del cliente Epson da parte dell'utente GetHuman ~epson1400 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~epson1400
GetHuman:~epson1400 - puoi dire ai nostri altri Epson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~epson1400:Sure. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Epson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Epson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~epson1400 un elenco di Epson problemi comuni)
~epson1400:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~epson1400 sul servizio clienti di Epson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Epson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~epson1400:Person on the other end seemed more intent on preventing a loss than answering my questions, and their listening skills were horrible. They ended up referring me to their website, which makes me wonder why they even exist. I was placed on hold for five minutes after she initially was uncertain if she supported the product in question. I finally terminated the call in frustration.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Epson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Epson?
~epson1400:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~epson1400:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Epson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~epson1400:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Epson clienti?
~epson1400:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Epson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~epson1400 tratte dal suo Epson problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.