Epson: Excellent tech, took about ** seconds to figure...
Una recensione del cliente Epson da parte dell'utente GetHuman ~carl da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~carl
GetHuman:~carl - puoi dire ai nostri altri Epson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carl:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Epson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Epson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carl un elenco di Epson problemi comuni)
~carl:"Replacement Part" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carl sul servizio clienti di Epson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Epson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carl:Excellent tech, took about ** seconds to figure it out -- needed nozzle*jet cleaning. He stayed on the phone for ** minutes while we went through a few false starts, very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Epson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Epson?
~carl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Epson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Epson clienti?
~carl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Epson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carl tratte dal suo Epson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.