Endicia: The company NEVER answers messages they take to...
Una recensione del cliente Endicia da parte dell'utente GetHuman ~James g da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~James g
GetHuman:~James g - puoi dire ai nostri altri Endicia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James g:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Endicia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Endicia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James g un elenco di Endicia problemi comuni)
~James g:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James g sul servizio clienti di Endicia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Endicia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James g:The company NEVER answers messages they take to call back. They will NOT let you talk to a manager EVER. Terrible customer support and don't CARE AT ALL!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Endicia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Endicia?
~James g:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James g:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Endicia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James g:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Endicia clienti?
~James g:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Endicia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James g tratte dal suo Endicia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.