Earthlink: The worst provider ever. Overseas (India) custo...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~JAcob da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~JAcob
GetHuman:~JAcob - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JAcob:Sure. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JAcob un elenco di Earthlink problemi comuni)
~JAcob:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JAcob sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JAcob:The worst provider ever. Overseas (India) customer service. Totally bogus billing and tech support is useless. Anyone but Earthlink
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~JAcob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JAcob:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JAcob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~JAcob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JAcob tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.