Earthlink: Spoke with Zavier who speaks poor American Engl...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~mari-walc da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mari-walc
GetHuman:~mari-walc - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mari-walc:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mari-walc un elenco di Earthlink problemi comuni)
~mari-walc:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mari-walc sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mari-walc:Spoke with Zavier who speaks poor American English. Had to have him repeat many times. Disappointed that I have to have a working new phone number in the house I am moving to just so he can ascertain if my Earthlink will work there. There is a delay with the phone company there of possibly ** working days before I will have the working phone number. Then of all things it will be * to ** working days before Earthlink can be switched over to the new house after I move there. That is verrrry slow in this day and age of hi tech.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~mari-walc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mari-walc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mari-walc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~mari-walc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mari-walc tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.