ESET, Inc.: WOW....now this is how all businesses should op...
Una recensione del cliente ESET, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Shiloh da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shiloh
GetHuman:~Shiloh - puoi dire ai nostri altri ESET, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shiloh:Sure. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto ESET, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ESET, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shiloh un elenco di ESET, Inc. problemi comuni)
~Shiloh:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shiloh sul servizio clienti di ESET, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ESET, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shiloh:WOW....now this is how all businesses should operate....I am impressed!!fantastic knowledge of my situation....total understanding...and knew exactly what needed to be done..Well Done!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ESET, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ESET, Inc.?
~Shiloh:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shiloh:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ESET, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shiloh:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ESET, Inc. clienti?
~Shiloh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ESET, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shiloh tratte dal suo ESET, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.