ESET, Inc.: Called * days in a row and got put on hold with...
Una recensione del cliente ESET, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~NoNOD da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~NoNOD
GetHuman:~NoNOD - puoi dire ai nostri altri ESET, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NoNOD:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto ESET, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ESET, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NoNOD un elenco di ESET, Inc. problemi comuni)
~NoNOD:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NoNOD sul servizio clienti di ESET, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ESET, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NoNOD:Called * days in a row and got put on hold with some unintelligible gibberish playing in the background left a message twice for them to call and received no response! I am an existing customer that wants to add to my package. Going to look for someone else!! You ****!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ESET, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ESET, Inc.?
~NoNOD:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NoNOD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ESET, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NoNOD:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ESET, Inc. clienti?
~NoNOD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ESET, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NoNOD tratte dal suo ESET, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.