Drugstore.com: I had an unusual order request and he got it ta...
Una recensione del cliente Drugstore.com da parte dell'utente GetHuman ~cjh da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~cjh
GetHuman:~cjh - puoi dire ai nostri altri Drugstore.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cjh:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Drugstore.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Drugstore.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cjh un elenco di Drugstore.com problemi comuni)
~cjh:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cjh sul servizio clienti di Drugstore.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Drugstore.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cjh:I had an unusual order request and he got it taken care of. My order was damaged and rewrapped during shipment and invoice was missing and part of the order was missing after part of it spilled onto to my other products. It felt like ground sand and was an unusual color.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Drugstore.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Drugstore.com?
~cjh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cjh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Drugstore.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cjh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Drugstore.com clienti?
~cjh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Drugstore.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cjh tratte dal suo Drugstore.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.