Drugstore.com: I placed an order with an assorted quantity...
Una recensione del cliente Drugstore.com da parte dell'utente GetHuman ~gimma da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~gimma
GetHuman:~gimma - puoi dire ai nostri altri Drugstore.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gimma:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Drugstore.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Drugstore.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gimma un elenco di Drugstore.com problemi comuni)
~gimma:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gimma sul servizio clienti di Drugstore.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Drugstore.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gimma:I placed an order with an assorted quantity * different items. They were short in quantity on ONE item, so my entire order was canceled with no e-mail notification or any attempt to contact me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Drugstore.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Drugstore.com?
~gimma:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gimma:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Drugstore.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gimma:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Drugstore.com clienti?
~gimma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Drugstore.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gimma tratte dal suo Drugstore.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.