Dominion Virginia Power: your reps all say the same thing. they are pr...
Una recensione del cliente Dominion Virginia Power da parte dell'utente GetHuman ~anonymous456 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous456
GetHuman:~anonymous456 - puoi dire ai nostri altri Dominion Virginia Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous456:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Dominion Virginia Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dominion Virginia Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous456 un elenco di Dominion Virginia Power problemi comuni)
~anonymous456:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous456 sul servizio clienti di Dominion Virginia Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dominion Virginia Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous456:your reps all say the same thing. they are pre programmed with scripts of what to day. your reps sound robotic and seem like they are rushing people off the phone. Does your company have AHT stats? the way your reps talk it seems like it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dominion Virginia Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dominion Virginia Power?
~anonymous456:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous456:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dominion Virginia Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous456:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dominion Virginia Power clienti?
~anonymous456:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dominion Virginia Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous456 tratte dal suo Dominion Virginia Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.