Dominion Virginia Power: I waited on the phone for over * hour and ** mi...
Una recensione del cliente Dominion Virginia Power da parte dell'utente GetHuman GetHuman-166993 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-166993
GetHuman:GetHuman-166993 - puoi dire ai nostri altri Dominion Virginia Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-166993:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Dominion Virginia Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dominion Virginia Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-166993 un elenco di Dominion Virginia Power problemi comuni)
GetHuman-166993:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-166993 sul servizio clienti di Dominion Virginia Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dominion Virginia Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-166993:I waited on the phone for over * hour and ** minutes. I started at *:** pm and did not make the appropriate contact until well after an hour and ** minutes...I was given * or five different numbers to call, without getting my service restored. When I actually did make contact, I was again redirected to another service line. Finally I was able to get my bill resolved. (With additional **.** payment because of the delay caused by the horrible service.) After waiting almost * hours, I was told that I had to pay **.** or my service would not be connected for * more day. I could not wait that long to be without power, so I consented. I need to make a formal complaint to the president of the company because I started well before the time to pay the **.**.*iS THAT DONE SO THAT PEOPLE HAVE TO PAY THE EXTRA FEE? if THOSE CONFOUNDED MACHINES WERE PEOPLE, THIS WOULD NOT HAVE OCCURRED. I AM GOING TO MAKE A COMPLAINT INTO THE BETTER BUSINESS BUREAU...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dominion Virginia Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dominion Virginia Power?
GetHuman-166993:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-166993:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dominion Virginia Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-166993:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dominion Virginia Power clienti?
GetHuman-166993:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dominion Virginia Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-166993 tratte dal suo Dominion Virginia Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.