Dollar Rent-A-Car: I reserved a car through priceline with a conf...
Una recensione del cliente Dollar Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~albolden da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~albolden
GetHuman:~albolden - puoi dire ai nostri altri Dollar Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~albolden:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Dollar Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dollar Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~albolden un elenco di Dollar Rent-A-Car problemi comuni)
~albolden:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~albolden sul servizio clienti di Dollar Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dollar Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~albolden:I reserved a car through priceline with a confirmation number on May **, **** approx. **:**pm only to find out the receptionist, (Allyssa)supervisor overruled the receptionist who ask me for identification*credit card at Norfolk Internatiional Airport in Virginia. She stated that they didn't have the car (compact) because it was issured to a government official. I asked if I could get another type of car for the same price and she said "NO." She stated that I could upgrade which would cost me more. I refused and went to Hertz. I sent a written complaint as well as contacted the customer service dept. which hadn't heard from as of now. I was receptive to any accomodations but that wasn't offered to me. A few customers left the line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dollar Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dollar Rent-A-Car?
~albolden:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~albolden:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dollar Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~albolden:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dollar Rent-A-Car clienti?
~albolden:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dollar Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~albolden tratte dal suo Dollar Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.