Dollar Rent-A-Car: I am disputing a fine for a toll that did not h...
Una recensione del cliente Dollar Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~Mum da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mum
GetHuman:~Mum - puoi dire ai nostri altri Dollar Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mum:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Dollar Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dollar Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mum un elenco di Dollar Rent-A-Car problemi comuni)
~Mum:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mum sul servizio clienti di Dollar Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dollar Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mum:I am disputing a fine for a toll that did not have any attendants. the total of the toll was $*.**, I am being charged $**.**. Customer care told me I could have paid $**.** in advance to avoid the fine. Seriously, that is customer CARE?! When I kept pressing to speak to a superior the caring person at Dollar hung up on me!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dollar Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dollar Rent-A-Car?
~Mum:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mum:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dollar Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mum:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dollar Rent-A-Car clienti?
~Mum:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dollar Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mum tratte dal suo Dollar Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.