Dollar Rent-A-Car: I paid for a full size SUV for a Colorado trip...
Una recensione del cliente Dollar Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~Anon123 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon123
GetHuman:~Anon123 - puoi dire ai nostri altri Dollar Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon123:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Dollar Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dollar Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon123 un elenco di Dollar Rent-A-Car problemi comuni)
~Anon123:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon123 sul servizio clienti di Dollar Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dollar Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon123:I paid for a full size SUV for a Colorado trip and was given a *cyl * sweater instead that was so dirty it had to be swapped for another similar vehicle and was told to call customer service to get the price corrected. I've now been on hold for over an hour with no human able to help me. Instead they just connect me to a new prerecorded message. Will never rent from here again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dollar Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dollar Rent-A-Car?
~Anon123:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon123:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dollar Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon123:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dollar Rent-A-Car clienti?
~Anon123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dollar Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon123 tratte dal suo Dollar Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.