DirecTV: This call takes you to the Philipines, if you a...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~An American da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~An American
GetHuman:~An American - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~An American:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~An American un elenco di DirecTV problemi comuni)
~An American:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~An American sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~An American:This call takes you to the Philipines, if you ask for a phone number in the USA, the rep will tell you there isn't one, if you ask to talk to a supervisor, you will wait ** and be told one is not available. I asked her if she was trying to wait me out til I hung up. Finally she turned my TV back on. That was easy...NOT!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~An American:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~An American:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~An American:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~An American:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~An American tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.