DirecTV: The srvc. rep did not tell me when she was putt...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-84255 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-84255
GetHuman:GetHuman-84255 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-84255:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-84255 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-84255:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-84255 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-84255:The srvc. rep did not tell me when she was putting me on hold, but I waited and she came back and THEN explained what she was doing. I began asking another question and again, no response. So, again, I thought she'd put me on hold, though, I couldn't understand why she would. Then, I noticed the call was disconnected. So, I have no idea if my problem was resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-84255:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-84255:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-84255:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-84255:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-84255 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.