DirecTV: Supervisor *TPCH****** "Martin" told me I order...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-304804 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-304804
GetHuman:GetHuman-304804 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-304804:Yes. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-304804 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-304804:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-304804 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-304804:Supervisor *TPCH****** "Martin" told me I ordered additional programs I discovered added to my statement. This is after an agent earlier read from the entry that the program was a "gift" from direct tv that was to be automatically dropped after * months. This idiot "supervisor" told me I ordered the program online - like I wouldn't know that I did not order it. He then hung up on me after I held for an hour. Direct tv's message to paying customers never late for a payment: "***** you" Call this company if you want a heart attack.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-304804:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-304804:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-304804:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-304804:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-304804 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.