DirecTV: If you make them mad they will mess with your b...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Josie da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Josie
GetHuman:~Josie - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Josie:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Josie un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Josie:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Josie sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Josie:If you make them mad they will mess with your bills! The sales people do not do not disclose the full details of the contract. You find out these details when you try to cancel their service. They get away with it because you signed the contract and believed what the sales person told you. BUYER BEWARE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Josie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Josie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Josie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Josie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Josie tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.