DirecTV: I was without cable for * weeks, I kept on argu...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Szebra da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Szebra
GetHuman:~Szebra - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Szebra:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Szebra un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Szebra:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Szebra sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Szebra:I was without cable for * weeks, I kept on arguing with them because they could only schedule me between **-* missed half days at work and no one showed. Tried to cancel my service and I was informed that I would break contract and owe them...still no cable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Szebra:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Szebra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Szebra:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Szebra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Szebra tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.