I was simply tryingto get through to directv's...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~LushaDra da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LushaDra
GetHuman:~LushaDra - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LushaDra:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LushaDra un elenco di DirecTV problemi comuni)
~LushaDra:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LushaDra sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LushaDra:I was simply tryingto get through to directv's **** tech support. it kept sending me to customer service,whose offices are now closed. REALLY?! I even selected the *-* number option for tech support. so that would make my wait more than * HOURS!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~LushaDra:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LushaDra:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LushaDra:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~LushaDra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LushaDra tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.