DirecTV: I was hospitalized so I missed a payment. I no...

Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48330 da novembre 16º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-48330

GetHuman:GetHuman-48330 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48330:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman-48330:Ho usato il numero 800-531-5000 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman DirecTV in cui mi trovavo:DirecTV Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48330 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-48330:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-48330 sul servizio clienti di DirecTV

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48330:I was hospitalized so I missed a payment. I now wish to cancel Direct TV I cannot reach anyone to cancel & give me instructions on how to return your equiptmemt. * So Direct TV is still charging me for a service I have discoonnected all boxes and have been not using the service since June **, ****. *HELP !!!!!!! a frustrated senior citizen.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-48330:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48330:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48330:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-48330:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48330 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

DirecTV

2.74 di 5 stelle | 378 recensioni

La DirecTV recensione di GetHuman-48330

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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