DirecTV: Amazing!! a few choices in the prompt menu. I v...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Buster da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Buster
GetHuman:~Buster - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Buster:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Buster un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Buster:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Buster sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Buster:Amazing!! a few choices in the prompt menu. I verbally said "disconnect service". I was transferred. A rep answered, I gave here the account no. I gave some information as to why (lost my job, was moving, did not want DTV anymore). She was very helpful. Explained what would happen next (ship the receiver back). She set the service cutoff for today. I was done in ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Buster:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Buster:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Buster:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Buster:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Buster tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.