Digital River: No response. Have tried over a period of three...
Una recensione del cliente Digital River da parte dell'utente GetHuman ~MrBuzzard da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MrBuzzard
GetHuman:~MrBuzzard - puoi dire ai nostri altri Digital River clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MrBuzzard:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Digital River e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Digital River descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MrBuzzard un elenco di Digital River problemi comuni)
~MrBuzzard:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MrBuzzard sul servizio clienti di Digital River
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Digital River community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MrBuzzard:No response. Have tried over a period of three days. Not one call ever made it to your*agent
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Digital River. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Digital River?
~MrBuzzard:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MrBuzzard:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Digital River di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MrBuzzard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Digital River clienti?
~MrBuzzard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Digital River sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MrBuzzard tratte dal suo Digital River problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.