Dell - Tech Support: A very rude man whom I could not understand. He...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Onelessdell customer da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Onelessdell customer
GetHuman:~Onelessdell customer - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Onelessdell customer:Yup. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Onelessdell customer un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~Onelessdell customer:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Onelessdell customer sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Onelessdell customer:A very rude man whom I could not understand. He said ' if you had put somebody on the phone who knew what they were doing it would have taken ** minutes less!' On the phone for one and half hours - not resolved. Wont ring me back for * days. Only had computer ** days!!!! USELESS!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~Onelessdell customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Onelessdell customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Onelessdell customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~Onelessdell customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Onelessdell customer tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.